Politique de Confidentialité
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de conseil en allocation de capital. Ces données nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et de qualité.
Données collectées directement
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : objectifs d'investissement, situation patrimoniale, profil de risque
- Informations de navigation : pages visitées, temps passé, préférences utilisateur
- Données de communication : historique des échanges, demandes de conseil
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir certaines informations, bien que cela puisse limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'accompagnement financier. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non sollicitées.
- Personnalisation des conseils en allocation de capital selon votre profil
- Communication concernant vos dossiers et nos services
- Amélioration continue de nos outils d'analyse financière
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Sécurisation et protection de votre compte utilisateur
Nous analysons également des données anonymisées pour améliorer nos méthodes d'analyse et développer de nouveaux outils d'aide à la décision financière.
3. Partage et Transmission des Données
clyntoracenter ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas suivants :
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour leur expertise et leur engagement en matière de protection des données. Ces partenaires n'accèdent qu'aux informations nécessaires à la réalisation de leurs missions.
- Hébergeurs de données certifiés ISO 27001 basés en France
- Outils d'analyse financière respectant le RGPD
- Services de communication sécurisée
- Obligations légales : autorités compétentes sur demande officielle
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Droits fondamentaux
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité pour sécuriser la procédure.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à double facteur pour les comptes sensibles
- Sauvegrades automatiques et redondantes
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Notre équipe technique suit les meilleures pratiques de l'industrie et effectue des audits de sécurité réguliers pour maintenir le plus haut niveau de protection.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client
- Historique des conseils : 10 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances commerciales : 5 ans après le dernier contact
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour les besoins statistiques internes.
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays de l'Union Européenne.
Garanties de protection
Tout transfert éventuel vers des pays tiers s'effectue uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat, reconnu par la Commission Européenne, ou dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (non désactivables)
- Cookies de performance : analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact pour Questions de Confidentialité
Grenoble Cedex 1, 38003, Isère, France